Kako navode u JKP „Vodovod i kanalizacija“, cilj ankete je prikupljanje mišljenja, ocena i sugestija potrošača radi sagledavanja nivoa zadovoljstva i definisanja prostora za dalja unapređenja u pružanju komunalnih usluga.
Upitnik obuhvata pitanja u vezi sa redovnošću vodosnabdevanja, pritiskom u mreži, tačnošću očitavanja vodomera, kao i efikasnošću obaveštavanja o prekidima i brzini otklanjanja kvarova. Takođe, korisnici imaju priliku da ocene i komunikaciju sa zaposlenima u preduzeću.
Iz kragujevačkog Vodovoda pozivaju građane da odvoje nekoliko minuta i popune anketu, ističući da predlozi korisnika predstavljaju važan smer u podizanju kvaliteta usluga. Anketa je dostupna u elektronskoj formi na zvaničnom linku preduzeća: <!–>https://jkpvik-kg.com/a–> .
Vaše mišljenje je deo priče
Pročitajte stavove drugih čitalaca i uključite se u razgovor.