Uprkos nedavnom proširenju i renoviranju beogradskog aerodroma „Nikola Tesla“, putnici sve češće izražavaju nezadovoljstvo zbog loše usluge i neprofesionalnosti osoblja. Žalbe se odnose na neorganizovanost, konstantne gužve i nedovoljno korišćenje kapaciteta, što dovodi do sporog protoka putnika.
Putnici opisuju susrete sa neljubaznim osobljem na šalterima za prijavu i kontrolnim punktovima. Pominju se „mrzovoljna lica“, bahato ponašanje policijskih službenika tokom provera, uključujući vikuanje, bacanje pasoša i karata, te generalno neprijatnu atmosferu.
Dodatni problem predstavljaju oštećeni prtljag i pritužbe putnika biznis klase čiji koferi, suprotno uobičajenoj praksi u svetu, često izlaze poslednji.
U tekstu se upućuje apel rukovodstvu MUP-a i aerodroma da se podigne nivo profesionalizma zaposlenih, da se prestane sa partijskim zapošljavanjem i da se prednost da stručnom i odgovornom osoblju, uz napomenu da u Srbiji ima mnogo nezaposlenih koji bi rado obavljali te poslove.
Ova situacija dolazi uoči celodnevnog štrajka najavljenog za petak na aerodromu „Nikola Tesla“, što bi moglo dodatno pogoršati ionako narušenu uslugu.
Šta vi mislite?
Još nema komentara. Budite prvi koji će otvoriti diskusiju.